想用其他的锁屏必须得ROOT,在应用商店里下载锁屏软件安装即可。
可进行以下操作:
1.卸载近期安装的第三方软件后观察.
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。