泰康人寿拨打95522热线查询保单情况要输入密码，那个密码是怎么回事啊？急急急？

一、泰康人寿拨打95522热线查询保单情况要输入密码，那个密码是怎么回事啊？急急急？

人工服务你要多打几次，有可能是工作人员忙，或者是用餐时间无法接听电话。查询保单情况要输入密码，是为了保护你的信息不被泄露，只有你本人才能查询，应该是在第一次用电话查询的时候就可以跟着语音提示或者人工提示进行设置的，设置成功后，以后就不用再这么麻烦了。

二、我把泰康服务健康卡的密码忘记了，怎么找回？

打他们的4006695522电话，也可以登录他们网站平台点个人用户忘记密码当中，按提示的步骤重置密码。不过我还用过更简单的方法，是在企健网的微信公众号里弄的，找到用户中心（个人中心）点忘记登录密码，输入手机号，短信验证码和新密码就好了。

三、泰康保险手机上怎么查？

泰康保险手机查询方法：首先，您需要下载并安装泰康保险 APP，然后打开 APP，在登录页面输入您的账号和密码登录。

进入 APP 后，在主界面下方找到“我的”选项卡，点击进入。

在“我的”页面中，您可以找到“保单查询”选项，点击进入。

在保单查询页面，您可以输入需要查询的保单号、被保人姓名、手机号码等信息，然后点击查询按钮。

如果您的保单信息已经添加到泰康保险 APP 中，那么保单查询结果将会在几秒钟内返回。

四、个人药店卖药泰康养老卡能否报消？

可以的。职工缴纳了社保，并且领取了社会保障卡，在去医院或者药店买药的时候，可以使用社会保障卡中国人账户的余额支付药费。只有在住院的时候，才能在统筹账户中报销。

1、医保分两个帐户，个人帐户，体现在医保卡内的钱，可以用来在定点药店买药，门诊费用的支付和住院费用中个人自付部分的支付；统筹帐户，由医保中心管理，参保人员发生符合当地医保报销的费用由统筹帐户支付。

2、在就医的时候，向定点医院出示医保卡证明参保身份，在结帐的时候，该个人自付的部分由自己用医保卡或者现金支付，该医保报销的部分由医保和医院结算，个人不需要先支付再报销

3、保卡报销主要分两种，其一是去医院里买药报销，其二就是去药店里买药报销。去医院买药的话要先去挂号，等医生开好药后，去药房拿药时医院会自动从医保卡里面划扣医药费的，完全不用买药这去处理。如果是去不能使用医保的网联医保店的话，可以先把想买的药都先选好，然后把医保卡给店员，按照店员给出的操作步骤输入密码，然后直接从医保卡里面划扣就可以了。

五、泰康健康服务卡一定要激活才能用吗？

要先激活哦，我之前是在企健商城激活，貌似还能用微信激活。

第一种：电脑浏览器打开泰康健康服务卡管理平台，点个人输入卡号和密码登录；找到激活卡片，打开页面后输入预留的手机号并点获取短信验证，一起输入验证码和激活码；设置号交易密码再点激活就好了。

第二种：在微信中搜索“企健网”并关注，找到卡片管理—卡片激活之后登录系统；进入页面后输入手机号码和卡号，点获取验证码获取验证码，输入激活码和验证码；最后设置交易密码就可以了。

PS：随卡片一起发的初始密码就是激活码噢！

六、我要查我在泰康的保单怎样查？

您可以通过以下方式查询您在泰康保险的保单信息：

1.登录泰康保险官网，在首页的右上角点击“登录”，输入您的账号和密码，即可进入个人中心查询您的保单信息。

2.拨打泰康保险客服电话，客服人员会为您查询相关信息。泰康保险的客服电话为95589。

3.如果您购买的是线下渠道的保险产品，您可以联系您的保险代理人或者到泰康保险的营业网点进行查询。