摩拜单车锁坏了锁不上了被别人骑跑了怎么办？

一、摩拜单车锁坏了锁不上了被别人骑跑了怎么办？

摩拜单车忘记锁车解决办法介绍

1、如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。

2、如果车子被别人骑走了，这时候也不要慌，直接在微信上找到客服，或者在微博上@摩拜单车，客服会帮你定位现在车的位置，需要自己找过去然后锁上即可。

PS：出现这种情况一般会被扣15分左右。

一个在摩拜单车工作的小姐姐告诉我，你这种情况和客服说，经查证是会退钱的

二、摩拜如何拆锁？

具体如下：

1、摩拜的车锁包括中心控制单元、GPS定位模块、无线移动通信模块2G、机电锁车装置、电池、动能发电模块、充电管理模块、车载加速度计等，中心控制单元通过无线移动通信模块与后台管理系统进行连接，把从GPS模块获取的位置信息发送给后台控制系统，后台系统标识成功后通过通信模块向中心控制单元发送解锁指令，接收到后台发送的机电锁车装置开、关锁的状态信息后开启机械锁的控制插销开锁成功。

2、当用户使用完成锁车时，会触发电子控制模块的锁车控制开关，然后中央控制器通过无线移动通信模块通知后台管理系统锁车，后台确认成功后结束计费。

3、找一辆具有智能锁的摩拜单车，用螺丝刀慢慢打开锁。里边结构很简单，一根天线、Mini-USB、通讯模块和一张USIM卡。

4、一颗纽扣电池和一枚锂锰电池 (LMO)电池。锂锰（MLO）电池在高温下很容易出现问题，甚至出现锰离子溶出现象。

5、已经很少作为户外用品使用（部分国内廉价电动车还在使用），更不建议在共享单车这种需要经历酷暑的环境下使用。

三、摩拜单车开锁之后发现不能用怎么处理？

1、原地关闭车锁后，膜拜APP就会弹出计费的界面，一般这种情况是不会计费的。

2、偶尔出现1元的计费情况，你可以申请对该行程异议。

3、主动申报车辆故障。

四、摩拜单车打不开怎么回事？

一般说摩拜单车开锁过程中都是很正常的事情。如果发生开不了锁，那可能是。网络延迟的原因。建议您把你的手机开启飞行模式。然后过一段时间再关闭您的飞行模式，网速可能会有所调整。要是还不见好转的话，建议您咨询电话，客服。

五、摩拜单车忘记关锁怎么办？

建议采用手机拨打人工客服关闭摩拜骑行计费。

1、打开摩拜app，点击屏幕左上角的“人型”标志，如下图所示。

2、弹出个人信息界面，点击屏幕下方的客服中心，进入用户指南，如下图所示。

3、点击非助力车使用相关，如下图所示。

4、点击忘记关锁，如下图所示。

5、拨打客服电话：400-811-7799，客服电话接通后，依照语音提示按“0”转人工服务。摩拜客服会远程关闭app应用计费界面，就可以结束骑行了。如下图所示。

扩展资料：

摩拜单车，英文名mobike，是由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物“。

使用方法：

随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。城市白线，便捷还车。停车后手动合上车锁，自动结束计费。